Hisservice - vad du som företag eller BRF behöver veta

Hisservice – vad du som företag eller BRF behöver veta

Att ha en fungerande och säker hiss är avgörande för fastigheter, oavsett om det gäller bostadshus, kontorsfastigheter eller kommersiella lokaler. Som fastighetsägare, företag eller bostadsrättsförening (BRF) har du ansvar för att hissen underhålls och servas regelbundet för att säkerställa både säkerhet och driftsäkerhet.

Men vad innebär hisservice egentligen? Hur ofta behöver det göras? Och vad händer om en hiss inte servas i tid? I den här guiden går vi igenom allt du som företag eller BRF behöver veta om hisservice.

Vad är hisservice och varför är det viktigt?

Hisservice är en regelbunden genomgång och underhåll av en hiss för att säkerställa att den fungerar korrekt och uppfyller säkerhetskraven. En välskött hiss:

• Minskar risken för driftstopp och dyra reparationer
• Förbättrar säkerheten för de som använder den
• Ökar hissens livslängd och energieffektivitet
• Säkerställer att hissen uppfyller lagkrav och föreskrifter

Om en hiss inte servas regelbundet kan det leda till akuta fel, ökade driftkostnader och i värsta fall säkerhetsrisker för användarna.

Hur ofta behöver en hiss service?

Hur ofta en hiss behöver service beror på flera faktorer:

• Hur ofta hissen används – En hiss i ett högt belastat kontorshus kräver mer frekvent service än en i en mindre bostadsfastighet.
• Hissens ålder och skick – Äldre hissar har ofta fler slitageproblem och behöver tätare kontroller.
• Typ av hiss – Vissa hisstyper har fler rörliga delar och kräver därför mer underhåll.

Generellt rekommenderas minst en service per år, men i många fall krävs tätare intervaller för att säkerställa driftsäkerheten. Vi hjälper dig att ta fram ett anpassat serviceprogram utifrån din hiss och fastighetens behov.

Vad ingår i en hisservice?

Vid en hisservice går vi noggrant igenom hissens alla komponenter för att upptäcka och åtgärda eventuella problem innan de leder till större fel. En standardservice innefattar:

1. Inspektion av mekaniska och elektriska komponenter – Vi kontrollerar motor, hisskorg, dörrar, styrsystem och bromsar.
2. Smörjning och justering – Alla rörliga delar smörjs för att minska slitage och förlänga livslängden.
3. Säkerhetstest – Vi kontrollerar nödstoppsfunktioner, dörrsensorer och säkerhetsbrytare.
4. Driftkontroll – Vi säkerställer att hissen går jämnt och smidigt utan onödigt buller eller ryckningar.
5. Felsökning och reparation vid behov – Mindre fel kan ofta åtgärdas direkt under servicebesöket.

Efter servicen får du en dokumenterad serviceprotokoll, där vi redovisar vad som kontrollerats och om några åtgärder behövs.

Akut service och jourutryckning vid hissproblem

Om hissen skulle stanna eller drabbas av ett akut fel är det viktigt att snabbt få hjälp. Vi erbjuder jourservice och kan rycka ut dygnet runt vid akuta problem.

Vanliga akuta problem som kräver snabb service:

• Hissen har stannat mellan våningar
• Dörrarna öppnas eller stängs inte ordentligt
• Hissen gör ovanliga ljud eller vibrerar kraftigt
• Hissen går ojämnt eller ryckigt

Vid akuta problem räcker det att kontakta vår växel, så skickar vi en tekniker omgående.

Lagar och krav kring hisservice

Som fastighetsägare eller BRF är du ansvarig för att hissen hålls i gott skick och uppfyller gällande säkerhetskrav. Hissar omfattas av Boverkets föreskrifter och måste genomgå återkommande besiktningar.

De viktigaste kraven är:

• Årlig besiktning – Alla hissar ska genomgå en oberoende besiktning minst en gång per år.
• Regelbunden service – Fastighetsägaren ansvarar för att hissen underhålls mellan besiktningarna.
• Snabb åtgärd vid anmärkningar – Om en hiss får en anmärkning vid besiktningen måste felet åtgärdas inom en viss tidsram.

Att ha ett professionellt serviceavtal är det enklaste sättet att säkerställa att hissen alltid uppfyller gällande lagkrav.